Käyttöehdot

Tervetuloa Liisa Helsinkiin. Lue seuraavat käyttöehdot huolellisesti ennen verkkosivustomme käyttämistä. Käyttämällä palveluitamme tai siirtymällä sivustollemme hyväksyt alla kuvatut ehdot.

1. Yleiset tiedot

1.1 Tämän verkkosivuston käyttöön ja kaikkiin sen kautta tehtyihin ostoksiin sovelletaan seuraavia käyttöehtoja sekä tietosuojaselostettamme.

1.2 Tätä verkkosivustoa ylläpitää Liisa Helsinki. Termi "me" viittaa Liisa Helsinkiin ja termi "sinä" viittaa käyttäjään tai asiakkaaseen.

2. Tietosuoja

2.1 Rekisterinpitäjä
Tämän verkkosivuston tietojenkäsittelystä vastaava rekisterinpitäjä on Liisa Helsinki. Suhtaudumme henkilötietojesi suojaamiseen erittäin vakavasti ja käsittelemme niitä yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) mukaisesti.

2.2 Turvallinen tiedonsiirto
Tämä verkkosivusto käyttää SSL/TLS-salausta henkilötietojesi suojaamiseksi. Tunnistat suojatun yhteyden osoiterivin alussa olevasta "https://"-etuliitteestä ja lukkokuvakkeesta.

2.3 Sivustolla vieraillessa kerättävät tiedot
Kun vierailet sivustollamme rekisteröitymättä tai lähettämättä meille tietoja, keräämme ainoastaan ne tekniset tiedot, jotka ovat välttämättömiä sivuston oikeaoppiseksi näyttämiseksi:

Vierailtu sivu

Käynnin päivämäärä ja kellonaika

Siirretyn datan määrä

Viittaava sivu

Selain ja käyttöjärjestelmä

IP-osoite (mahdollisesti anonymisoituna)

Näiden tietojen käsittely perustuu oikeutettuun etuumme sivuston toimivuuden ja turvallisuuden varmistamiseksi (GDPR 6 art. 1 kohta f).

2.4 Evästeiden käyttö
Käytämme evästeitä käyttökokemuksen parantamiseksi ja mahdollistaaksemme toimintoja, kuten tuotteiden tallentamisen ostoskoriin. Osa evästeistä poistetaan istunnon päättyessä, osa säilytetään tulevia käyntejä varten. Voit hallita evästeasetuksiasi selaimesi asetuksista.

2.5 Yhteydenottolomake ja viestintä
Jos otat meihin yhteyttä lomakkeen kautta tai sähköpostitse osoitteeseen info@liisahelsinki.com, keräämme antamasi tiedot voidaksemme käsitellä pyyntösi. Näitä tietoja käsitellään oikeutetun edun perusteella (6 art. 1 kohta f) tai sopimuksen täytäntöönpanoa varten (GDPR 6 art. 1 kohta b).

2.6 Asiakastili ja tilaukset
Tietoja, jotka annat meille asiakastiliä luodessasi tai tilausta tehdessäsi, käsitellään yksinomaan tähän tarkoitukseen. Voit milloin tahansa pyytää tilisi poistamista ottamalla meihin yhteyttä osoitteeseen info@liisahelsinki.com.

2.7 Uutiskirje
Jos tilaat uutiskirjeemme, käytämme sähköpostiosoitettasi lähettääksemme sinulle kampanjoita ja tuotetietoja. Voit peruuttaa tilauksen milloin tahansa jokaisen sähköpostin alaosassa olevan linkin kautta tai kirjoittamalla meille osoitteeseen info@liisahelsinki.com.

2.8 Markkinointi nykyisille asiakkaille
Jos olet jo antanut meille sähköpostiosoitteesi ostoksen yhteydessä, voimme lähettää sinulle viestejä vastaavista tuotteista ilman nimenomaista suostumusta oikeutetun etumme perusteella (GDPR 6 art. 1 kohta f). Voit milloin tahansa vastustaa tätä.

3. Hinnat ja maksut

3.1 Kaikki kaupassamme ilmoitetut hinnat sisältävät sovellettavat verot (ellei toisin mainita) ja ne on ilmoitettu euroina (€).

3.2 Maksu voidaan suorittaa kassalla saatavilla olevilla maksutavoilla, kuten luottokortilla, PayPalilla tai muilla maksunvälittäjämme tarjoamilla maksutavoilla.

3.3 Pidätämme oikeuden muuttaa hintoja milloin tahansa. Laskutettava hinta on kuitenkin ostohetkellä voimassa oleva hinta.

4. Toimitus

4.1 Tilaukset käsitellään 1–3 arkipäivän kuluessa. Arvioitu toimitusaika voi vaihdella asiakkaan sijainnin mukaan, mutta se on yleensä 7–14 arkipäivää.

4.2 Liisa Helsinki ei vastaa viivästyksistä, jotka johtuvat ulkoisista syistä, kuten tullista, lakoista tai muista meistä riippumattomista tapahtumista.

4.3 Asiakas on vastuussa oikean ja täydellisen toimitusosoitteen antamisesta. Emme vastaa epäonnistuneista toimituksista, jotka johtuvat virheellisistä tiedoista.

5. Peruuttamisoikeus ja palautukset

5.1 Asiakkaalla on oikeus peruuttaa sopimus 30 päivän kuluessa tuotteen vastaanottamisesta ilman perustelua.

5.2 Käyttääkseen palautusoikeuttaan asiakkaan on ensin otettava yhteyttä sähköpostitse osoitteeseen info@liisahelsinki.com ja ilmoitettava:

Tilausnumero

Palautuksen syy

Koko nimi

Osoite

Kuvat tuotteesta (jos tuote on viallinen)

5.3 Tärkeää: Palautukset eivät ole maksuttomia. Palautuksen toimituskulut ovat asiakkaan vastuulla. Palautukset on lähetettävä keskusvarastollemme Aasiaan (osoite ilmoitetaan sähköpostitse).

5.4 Tuote on palautettava käyttämättömänä, kaikkine tarvikkeineen, puhtaana ja alkuperäisessä pakkauksessaan.

5.5 Kun tuote on vastaanotettu ja tarkastettu, käsittelemme hyvityksen enintään 7 arkipäivän kuluessa.

5.6 Pidätämme oikeuden hylätä palautukset käytetyistä tai vaurioituneista tuotteista tai palautukset ilman pätevää perustetta.

6. Lakisääteinen takuu

6.1 Kaikkia tuotteitamme koskee voimassa olevan lainsäädännön mukainen lakisääteinen virhevastuu.

6.2 Jos tuote on viallinen, asiakkaalla on oikeus virheen korjaamiseen, tuotteen vaihtoon tai tietyissä tapauksissa hyvitykseen, edellyttäen että vika ei ole aiheutunut virheellisestä käytöstä.

7. Vastuunrajoitus

7.1 Liisa Helsinki ei vastaa välillisistä, satunnaisista tai seurannaisvahingoista, jotka johtuvat tuotteen tai verkkosivuston käytöstä.

7.2 Pidätämme oikeuden muuttaa sivuston sisältöä milloin tahansa ilman ennakkoilmoitusta.

8. Sovellettava laki ja oikeuspaikka

8.1 Näihin käyttöehtoihin sovelletaan sen maan lainsäädäntöä, josta Liisa Helsinki harjoittaa toimintaansa.

8.2 Kaikki tämän verkkosivuston käyttöön tai sen kautta tehtyihin ostoksiin liittyvät riidat ratkaistaan kuluttajan kotipaikan toimivaltaisessa tuomioistuimessa.

9. Yhteystiedot

Jos sinulla on kysyttävää näistä ehdoista, voit ottaa meihin yhteyttä osoitteessa:
📧 info@liisahelsinki.com

10. Käyttöehtojen muuttaminen

10.1 Liisa Helsinki pidättää oikeuden muuttaa näitä käyttöehtoja milloin tahansa ja ilman ennakkoilmoitusta.

10.2 Muutokset tulevat voimaan siitä hetkestä, kun ne julkaistaan verkkosivustolla. Käyttäjää suositellaan tarkistamaan tämä osio säännöllisesti mahdollisten muutosten varalta.

11. Ylivoimainen este

11.1 Emme ole vastuussa minkään velvoitteemme laiminlyönnistä tai viivästymisestä, kun se johtuu kohtuullisen vaikutusvaltamme ulkopuolella olevista tapahtumista (ylivoimainen este), mukaan lukien mutta niihin rajoittumatta:

Luonnonkatastrofit

Sota, terrorismi, lakot tai työtaistelut

Häiriöt julkisissa palveluissa tai liikenneverkoissa

Epidemiat, pandemiat tai viranomaisten asettamat rajoitukset

12. Ehtojen pätevyys

12.1 Jos jokin näiden käyttöehtojen määräys todetaan pätemättömäksi, lainvastaiseksi tai täytäntöönpanokelvottomaksi, kyseinen määräys poistetaan tai sitä rajoitetaan vähimmässä tarvittavassa laajuudessa vaikuttamatta muiden määräysten pätevyyteen ja sovellettavuuteen.

13. Käyttöehtojen hyväksyminen

13.1 Tekemällä ostoksen Liisa Helsingissä asiakas hyväksyy nämä käyttöehdot kokonaisuudessaan.

13.2 Jos et hyväksy jotakin näistä ehdoista, pyydämme sinua olemaan käyttämättä palveluitamme ja tekemättä tilauksia kaupassamme.